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문화누리카드 사용처·잔액조회 2025 총정리
문화누리카드는 저소득층의 문화·여행·체육 활동을 지원하는 연간 바우처입니다. 이 글은 문화누리카드 사용처와 문화누리카드 잔액조회 방법을 중심으로, 2025년 기준 신청·발급, 합산, 환불·유의사항까지 한 번에 정리합니다.
1. 문화누리카드란?
- 정부(복권기금) 지원으로 연 1인 바우처를 지급하는 선불형 카드입니다.
- 공연·영화·도서·전시, 국내여행(교통·숙박·관광상품), 체육(시설·용품·관람) 등에서 사용합니다.
- 온라인·오프라인 가맹점 모두 이용 가능하며, 사용 기간은 매년 12월 31일까지입니다.
2. 지원대상 요약
- 만 6세 이상(해당 연도 기준) 기초생활수급자·차상위계층
- 세대 기준 중복 가능(개인별 카드 발급), 세대 합산은 별도 신청
3. 2025 발급·사용 기간
TIP 발급·재충전은 공지되는 기간 내 진행, 사용은 12월 31일까지. 연말 환불 지연 시 잔액이 국고로 자동 반납될 수 있으니 12월엔 취소·교환을 신중히!
4. 신청 방법(온라인·앱·방문·전화)
- 온라인/앱 : 누리집 회원가입 → 본인인증 → 신청 → 우편 수령 또는 농협 영업점 수령
- 주민센터/농협 : 신분증 지참 후 현장 신청·수령(영업점은 신규수령 위주)
- 전화 ARS 재충전 : 1544-3412 → 음성 안내에 따라 재충전(만 14세 이상 등 조건 충족 시)
5. 문화누리카드 사용처 완전 정리
가맹점은 누리집·앱에서 검색 가능합니다. 아래 표는 주요 카테고리 예시입니다.
| 분류 | 세부 예시 |
|---|---|
| 문화 | 공연·뮤지컬·연극·영화관, 전시·박물관, 서점·온라인서점(도서/음반) |
| 국내여행 | KTX/고속버스·관광열차, 숙박(호텔·펜션·캠핑), 여행사·관광명소·휴양림·테마파크 |
| 체육 | 체육시설(수영장·헬스장), 스포츠 관람권, 체육용품 |
| 온라인 | 공식 온라인 가맹점에서 결제 가능(일부는 카드 등록·인터넷 사용등록 필요) |
가맹점(사용처) 검색 내 주변 검색은 앱 추천
주의 미성년자 명의 카드는 숙박 가맹점 결제가 제한될 수 있습니다. 결제 전 가맹점/연령 제한을 확인하세요.
6. 문화누리카드 잔액조회 4가지 방법
6-1. 누리집(PC·모바일)
- 누리집 접속 → 카드발급/잔액확인 → 카드사용내역 및 잔액확인
- 본인인증 후 카드번호 선택 → 잔액·사용내역 확인
6-2. 모바일 앱
- 공식 문화누리카드 앱 설치·로그인
- 메뉴에서 잔액/사용내역 확인(내 주변 사용처 검색도 가능)
6-3. 고객지원센터 ARS
- 1544-3412 → 2번(잔액조회) 또는 4번(상담원 연결)
- 카드번호·생년월일 입력으로 잔액 확인
6-4. NH농협카드 고객센터
- 1644-4000 → 7번(기프트카드) → 5번(문화누리카드) → 1번(잔액조회)
- 가장 정확한 승인·잔액 정보를 확인할 때 유용
7. 세대별 잔액 합산(선택)
- 모든 세대원이 누리집에서 합산 동의 체크
- 세대별 카드 잔액 합산 신청에서 대표카드를 선택해 합산
- 연 1회 신청, 국가지원금만 합산, 합산 후 해당 연도 종료까지 분할 불가
8. 환불·유의사항
- 카드 결제 취소 승인은 가맹점 정책에 따라 영업일 기준 3~10일 소요될 수 있습니다.
- 12월 31일 이후 환불이 완료되지 않으면 해당 금액은 국고로 자동 반납되어 재사용 불가.
- 연말 결제/취소는 특히 신중하게 진행하세요.
9. 자주 묻는 질문
- 온라인 결제가 자꾸 실패해요 → 인터넷 사용등록/카드 등록, 한도·연령 제한, 가맹점 여부 확인
- 전화 재충전이 안 돼요 → 만 14세 이상, 본인 명의 휴대폰, 카드 유효기간(‘26년 이후) 조건 확인
- 가족 잔액 합산이 안 보입니다 → 모든 세대원의 합산 동의 체크 후 재시도(합산 불가 시간 21:30~02:30 참고)
10. 바로가기
추천 흐름 : 가맹점 확인 → 온라인/앱 결제 → 잔액조회로 사용 현황 점검 → 필요 시 세대 합산으로 효율 사용
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